Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный заработок. Чтобы свести концы с концами, она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается девушке — появляется галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт расчётливый аферист, а сама Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть человек, который не бросит в беде и докажет, что настоящие чудеса случаются не в сказках, а среди тех, кто действительно дорожит друг другом.
